Contact

Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities
Artikel 2. Identiteit van F14
Artikel 3. Algemene bepalingen
Artikel 4. Het aanbod
Artikel 5. De Overeenkomst
Artikel 6. Verplichtingen van de Wederpartij
Artikel 7. Ontbinding en opzegtermijnen
Artikel 8. Annulering
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Artikel 10. Overmacht
Artikel 11. Garantie voor Producten van F14
Artikel 12. Garantie voor Diensten van F14
Artikel 13. Honorarium/Prijzen
Artikel 14. Betaling en facturering
Artikel 15. (Op)levering
Artikel 16. Klachten
Artikel 17. Overdracht
Artikel 18. Meerwerk
Artikel 19. Intellectueel eigendom
Artikel 20. Licenties
Artikel 21. Open bestanden
Artikel 22. Beheer
Artikel 23. Geheimhouding
Artikel 24. Medewerkersbeding
Artikel 25. Exclusiviteit
Artikel 26. Toepasselijk recht
Artikel 27. Survival

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

F14: de onderneming zoals gedefinieerd in artikel 2 van deze algemene voorwaarden;
Wederpartij: de klant/wederpartij waarmee F14 een Overeenkomst heeft gesloten en/of diegene die daarover in onderhandeling is met F14;
Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;
Overeenkomst: elke afspraak / opdracht tussen F14 en Wederpartij tot het verlenen van diensten door F14 aan Wederpartij;
Partij(en): Wederpartij en F14 tezamen of ieder als individuele contractspartij;
Schriftelijk(e): berichtgeving per e-mail, per post of per WhatsApp;
Derde(n): andere natuurlijke of rechtspersonen die geen onderdeel uitmaken van deze Overeenkomst;
Dienst(en): de door F14 aangeboden Diensten waarbij onder meer, maar niet uitsluitend, kan worden gedacht aan design en development van websites, webshops, webapplicaties of vergelijkbare zaken;
Product(en): de door F14 aangeboden Producten die een digitale inhoud bevatten, waarbij onder meer, maar niet uitsluitend, kan worden gedacht aan websites, webshops, webapplicatie of vergelijkbare zaken.

Artikel 2. Identiteit van F14

Naam bedrijf: F14

Straatnaam en nummer: Teersmortelweg 4a 

Postcode en vestigingsplaats: 6602 BM Wijchen

KvK nummer: 09170061

Artikel 3. Algemene bepalingen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en alle (rechts)handelingen van F14 en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen F14 en Wederpartij.
  2. Indien de Overeenkomst elektronisch wordt gesloten, dan kan in afwijking van het vorige lid en voordat de Overeenkomst wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Wederpartij ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de Wederpartij op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, dan zal voordat de Overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen, of dat deze op verzoek van de Wederpartij langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos kunnen worden toegezonden aan de Wederpartij.
  3. Tenzij uitdrukkelijk anders en Schriftelijk is overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere (algemene) voorwaarden uitgesloten.
  4. Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
  5. Indien F14 niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat F14 in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen wel de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.
  6. Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid – of het onredelijk bezwarend zijnde karakter van een bepaling – op enige bepaling van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, dan komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
  7. F14 kan niet garanderen dat met de door hem uitgevoerde werkzaamheden altijd het door Wederpartij gewenste resultaat bereikt wordt. De aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverbintenis en uitdrukkelijk niet tot een resultaatsverbintenis.
  8. F14 is gerechtigd om voor de uitvoering van de Overeenkomst Derden in te schakelen.
  9. De werking van art. 7:404 en/of 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek (hierna ‘BW’) is/zijn uitgesloten. Dit houdt in dat in geval van een opdracht die om een bepaalde reden is verleend aan F14, het niet zonder meer inhoudt dat F14 ook daadwerkelijk de partij gaat zijn die de uiteindelijke opdracht uitvoert. De opdracht die aan F14 wordt verleend door de Wederpartij geldt derhalve niet als een aan F14 verleende opdracht met het oog op een bepaalde persoon. Voorts geldt dat indien de opdracht aan F14 én een of meer andere opdrachtnemers is gegeven, F14 niet hoofdelijk aansprakelijk is jegens de Wederpartij, maar slechts voor zijn eigen aandeel c.q. inbreng in de opdracht/Overeenkomst.
  10. In het geval deze Overeenkomst samenhangt met een nadere documenten zoals een offerte of een Service Level Agreement, is de rangorde als volgt:
    Offerte;
    Service Level Agreement;
    Deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 4. Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder (bepaalde) voorwaarden geschiedt, dan wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Een uitgebrachte offerte of een aanbod door F14 dient te worden gezien als een vrijblijvend aanbod, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen door F14. Een vrijblijvend aanbod kan na aanvaarding herroepen worden door F14.
  3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten, digitale inhoud en/of Diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Wederpartij mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten omtrent bijvoorbeeld weergegeven bedragen binden F14 niet.

Artikel 5. De Overeenkomst

  1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Wederpartij van het aanbod en het voldoen aan de (eventueel) daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of een Overeenkomst nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, dan tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden of Overeenkomst aan. Partijen treden in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
  3. F14 behoudt zich het recht voor om geen uitvoering te geven aan een gesloten Overeenkomst, bijvoorbeeld indien zij gerede twijfel of informatie heeft dat Wederpartij niet aan zijn (financiële) verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien F14 weigert, dan zal zij Wederpartij binnen een redelijke termijn na het sluiten van de Overeenkomst Schriftelijk van deze weigering op de hoogte stellen.
  4. Het opschortingsrecht en het recht van verrekening van Wederpartij zijn uitgesloten, indien Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf. Deze bepaling geldt niet als de Wederpartij handelt als een Consument.
  5. In aanvulling op het vorige lid heeft F14 wel het recht van verrekening en/of opschorting bij openstaande vorderingen van Wederpartij of in de gevallen waarin de Wederpartij zijn/haar afspraken niet goed, niet volledig of niet uitvoert.
  6. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige, aanvullende en/of vervolgopdrachten.
  7. Afgesproken (op)leveringstermijnen zijn altijd indicatieve termijnen. De termijnen voor (op)levering zijn geen fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geeft de Wederpartij dus geen recht op schadevergoeding.
  8. Indien de Wederpartij het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, dan bevestigt F14 onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6. Verplichtingen van de Wederpartij

  1. Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, documenten en informatie waarvan F14 aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst of waarvan de Wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig, volledig, waarheidsgetrouw en in de juiste vorm aan F14 te verstrekken. F14 is daarbij niet verplicht om de verstrekte gegevens of documenten op juistheid te controleren. Eventuele gebreken hieromtrent, of welke hiermee samenhangen, zijn dan ook volledig voor rekening en risico van de Wederpartij. Alle kosten die F14 heeft gemaakt of moet maken ten gevolge van onjuiste informatie, het te laat of niet krijgen van de benodigde informatie en/of niet volledige en/of onjuiste documenten die de Wederpartij aan F14 heeft verstrekt, worden aan de Wederpartij in rekening gebracht.
  2. Indien er een afspraak gepland staat tussen F14 en Wederpartij, dan is Wederpartij gehouden om bij deze afspraak aanwezig te zijn. Het afzeggen of verplaatsen van deze afspraak kan tot uiterlijk 24 (vierentwintig) uur voorafgaand aan de afspraak. Indien Wederpartij binnen 24 (vierentwintig) uur voor de afspraak afzegt, dan brengt F14 het gebruikelijke uurtarief in rekening.
  3. Wederpartij is gehouden binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren op de door F14 gepresenteerde concepten. Indien deze reactie ook na een herinnering uitblijft, wordt het Product(en) en/of de Dienst geacht te voldoen aan de Overeenkomst.
  4. Wederpartij is gehouden F14 onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
  5. Indien Wederpartij – onder meer – deze verplichtingen niet nakomt, dan behoudt F14 zich het recht voor om, naast eventuele sancties als genoemd in dit artikel, de Overeenkomst met directe ingang te ontbinden en betaling te verlangen van Wederpartij voor de reeds gewerkte uren, de reeds gemaakte kosten en/of de reeds gedane investeringen, zonder dat de Wederpartij aanspraak kan maken op schadevergoeding of anderszins een vergoeding.

Artikel 7. Ontbinding en opzegtermijnen

  1. Indien de Wederpartij een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surseance en/of uitstel van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, heeft F14 het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een Schriftelijke verklaring te beëindigen en/of te ontbinden, één en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.
  2. Opzegging van een Overeenkomst geschiedt Schriftelijk en met inachtneming van een opzeggingstermijn van 1 (één) maand indien de Overeenkomst binnen het eerste loopjaar van de Overeenkomst wordt opgezegd. In het tweede loopjaar van de Overeenkomst moet een opzeggingstermijn van 2 (twee) maanden in acht worden genomen. Vanaf het derde loopjaar van de Overeenkomst bedraagt de in acht te nemen opzeggingstermijn 6 (zes) maanden.
  3. De domeinregistratie geschiedt voor de duur van 1 (één) jaar en is opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 30 (dertig) dagen. Na afloop van het eerste jaar wordt de domeinregistratie stilzwijgend verlengd en is daarna niet meer opzegbaar.

Artikel 8. Annulering

  1. Wederpartij kan de Dienst/Overeenkomst voor aanvang van de Dienst/overeenkomst Schriftelijk annuleren. De aanvang van de dienst vindt in ieder geval plaats op de vooraf tussen F14 en Wederpartij afgesproken datum en tijd. De annulering wordt door F14 bevestigd en is pas vanaf het ontvangen van deze bevestiging definitief.
  2. Indien Wederpartij de Overeenkomst annuleert, dan geldt de onderstaande staffel ten aanzien van de vergoeding die de Wederpartij voor de annulering aan F14 verschuldigd is:

    Indien Wederpartij 5 (vijf) weken voor aanvang van de Dienst/Overeenkomst de annulering bekend maakt aan F14, dan is Wederpartij geen vergoeding aan F14 verschuldigd.

    Indien Wederpartij 2 (twee) tot 4 (vier) weken voor aanvang van de Dienst/Overeenkomst de annulering bekend maakt aan F14, dan is Wederpartij een vergoeding van 50% van het bedrag van de Overeenkomst verschuldigd aan F14.

    Indien Wederpartij binnen 2 (twee) weken voor aanvang van de Dienst/Overeenkomst de annulering bekend maakt aan F14, dan is Wederpartij het volledige bedrag van de Overeenkomst verschuldigd.

  3. In geval van annulering door Wederpartij wegens overmacht, zoals bijvoorbeeld in geval van ziekte, ongeval of sterfgeval, dan dient Wederpartij dit Schriftelijk en zo spoedig mogelijk aan F14 te melden. F14 kan in dit geval naar eigen inzicht en op basis van redelijkheid en billijkheid besluiten om de annuleringskosten geheel of gedeeltelijk te verlagen of kwijt te schelden. Hiervoor kan F14 aanvullende bewijsstukken verlangen van Wederpartij, zoals een doktersverklaring.
  4. F14 behoudt zich de mogelijkheid voor om de Overeenkomst te annuleren op basis van gegronde redenen. Als gegronde reden kan bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, worden gedacht aan het niet tijdig reageren van Wederpartij.
  5. Indien F14 op basis van gegronde redenen besluit de Overeenkomst te annuleren, is Wederpartij verplicht te betalen voor reeds uitgevoerde werkzaamheden volgens het gebruikelijke tarief van F14.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

  1. In geval Wederpartij een Consument is:
    De totale aansprakelijkheid van F14is beperkt tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van het voor die Overeenkomst bedongen honorarium (exclusief btw). In geen geval zal de totale vergoeding voor schade meer bedragen dan het door de aansprakelijkheidsverzekering van F14 uit te keren bedrag.
  2. Niet beperkt is de aansprakelijkheid van F14 voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van F14.

    In geval Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf:

  3. F14 is niet aansprakelijk voor indirecte en directe schade. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van F14 voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van F14.
  4. Indien F14 in een concreet geval toch aansprakelijk gesteld kan worden, ongeacht hetgeen bepaald is in dit artikel, dan geldt dit alleen voor de directe schade. In die gevallen zal de totale aansprakelijkheid van F14 beperkt zijn tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van het voor die Overeenkomst bedongen honorarium (exclusief btw).
  5. De hoogte van de schadevergoeding zal nimmer meer bedragen dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van F14 uitkeert.
  6. Indien F14 toch aansprakelijk gesteld kan worden voor directe schade, dan wordt onder directe schade uitsluitend verstaan:

a. de redelijke kosten die Wederpartij zou moeten maken om de prestatie van F14 aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Wederpartij wordt ontbonden;

b.de redelijke kosten die Wederpartij heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen doordat F14 op een voor hem bindende uiterste leverdatum niet heeft geleverd verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering;

c.de redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover deze vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;

d.de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade in de zin van deze algemene voorwaarden.

7. Wederpartij vrijwaart F14 voor eventuele aanspraken van Derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.

Algemene bepalingen omtrent aansprakelijkheid:

8. Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan 6 (zes) maanden, dan wordt het voor die Overeenkomst bedongen honorarium gesteld op het totaal van vergoedingen (exclusief btw) van de afgelopen 6 (zes) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

9. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Wederpartij de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan Schriftelijk bij F14 meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen F14 vervalt door het enkele verloop van 12 (twaalf) maanden na het ontstaan van de vordering.

10. F14 is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door hulppersonen als bedoeld in art. 6:76 BW.

11. F14 is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat F14 is uitgegaan van door Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of indien Wederpartij deze gegevens te laat heeft opgeleverd.

12. F14 is niet aansprakelijk voor eventuele schade die door Wederpartij wordt geleden als gevolg van het niet-nakomen van de verplichtingen de Wederpartij.

Artikel 10. Overmacht

  1. In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van F14 in de nakoming van enige verplichting jegens Wederpartij niet aan F14 kan worden toegerekend in geval van een van de wil van F14 onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Wederpartij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van F14 kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere Derden, (stroom)storingen, computervirussen, extreme weersomstandigheden, brand(gevaar), (dreigend) oorlogsgevaar, pandemieën, epidemieën, quarantaines, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid, stakingen en maatregelen van overheidswege.
  2. Indien zich een situatie als bedoeld in lid 1 van dit artikel voordoet als gevolg waarvan F14 niet aan zijn verplichtingen jegens de Wederpartij kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang F14 niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de overmachtsituatie 30 (dertig) kalenderdagen heeft geduurd, dan hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst Schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. F14 is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als F14 als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
  3. Indien de Overeenkomst eindigt op grond van overmacht, zoals bedoeld in dit artikel, dan heeft F14 recht op betaling van de ten tijde van de beëindiging van de Overeenkomst reeds gewerkte uren of gedane investeringen.

Artikel 11. Garantie voor Producten van F14

  1. F14 staat ervoor in dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
  2. De garantietermijnen voor de Producten van F14 zijn in beginsel 1 (één) jaar.
  3. In het geval F14 zelfstandig de hosting op zich neemt, is de werkzaamheid van het Product, denk aan eventuele bugs et cetera, niet langer vallend onder de garantie van F14.
  4. F14 garandeert niet en wordt nimmer geacht te hebben gegarandeerd dat de geleverde zaken en diensten geschikt zijn voor het doel waarvoor Wederpartij deze wenst te bewerken, verwerken, doen gebruiken of gebruikt, tenzij F14 dit uitdrukkelijk Schriftelijk aan Wederpartij heeft bevestigd.
  5. F14 kan niet garanderen dat de Producten vrij zijn van enige technische bugs.
  6. De garantie komt te vervallen indien:

    a. Wederpartij de geleverde Producten zelf heeft bewerkt of deze door Derden heeft laten bewerken;

    b. de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen na het sluiten van de Overeenkomst.

Artikel 12. Garantie voor Diensten van F14

  1. F14 waakt ervoor dat zij handelt als deugdelijk dienstverlener. F14 staat er derhalve voor in dat de Diensten die zij levert voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en/of bijzonderheden, aan de redelijke eisen van bruikbaarheid en deugdelijkheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
  2. De garantietermijn voor de Diensten hangt af van verdere afspraken die Partijen Schriftelijk overeenkomen in bijvoorbeeld een Service Level Agreement.
  3. Indien vast komt te staan dat de Dienst ondeugdelijk is uitgevoerd, dan zal F14 spoedig na klacht van Wederpartij de keuze maken voor het alsnog deugdelijk uitvoeren van de Dienst of een evenredig deel van het (al dan niet reeds door de Wederpartij voldane) honorarium aftrekken.
  4. De garantie komt te vervallen indien:

    a. Wederpartij het product van de uitgevoerde Dienst zelf heeft veranderd of gewijzigd of het door Derden heeft laten aanpassen en/of bewerken;

    b. De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. 

Artikel 13. Honorarium/Prijzen

  1. Alle bedragen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd tenzij anders overeengekomen.
  2. F14 behoudt zich het recht voor om 1 x (éénmaal) per jaar een prijscorrectie toe te passen.
  3. Eventuele additionele plug-ins worden afzonderlijk geoffreerd.
  4. De overeengekomen bedragen zijn gebaseerd op kostprijsbepalende factoren op het moment van de aanbieding. F14 behoudt zich het recht voor om 3 (drie) maanden na het sluiten van de Overeenkomst ontstane wijzigingen in kostprijsbepalende factoren, waarop F14 in redelijkheid geen invloed kan uitoefenen, zoals het verhogen van de kosten van licenties van Derden of omzetbelasting, aan Wederpartij door te berekenen, zulks tot een maximum van 20% van het oorspronkelijke bedrag.
  5. F14 heeft daarnaast het recht om de bedragen, zoals genoemd in het aanbod, te verhogen boven het maximum van 20% zoals genoemd in het vorige lid. In dat geval heeft Wederpartij een recht van directe ontbinding op het moment dat de prijswijziging ingaat. F14 zal een dergelijke prijswijziging altijd 1 (één) maand voordat de prijswijziging wordt doorgevoerd aan Wederpartij mededelen.
  6. Een samengestelde prijsopgave verplicht F14 niet tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van het opgegeven bedrag.
  7. Kortingen en geoffreerde bedragen gelden niet automatisch voor toekomstige en/of vervolg Overeenkomsten.

Artikel 14. Betaling en facturering

  1. Voor zover niet anders is bepaald in de Overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de Wederpartij verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum.
  2. Ingeval levering middels deelleveringen geschiedt, dan gaat de betalingstermijn na iedere deellevering lopen voor het reeds geleverde deel, tenzij Schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen tussen Partijen.
  3. Indien er wordt gekozen voor deze manier van leveren behoudt F14 het recht om te factureren volgens de verdeelsleutel 60% (zestig procent), 30% (dertig procent) en 10% (tien procent).
  4. Wederpartij heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan F14 te melden.
  5. Indien Wederpartij niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, dan wordt deze door F14 gewezen op de te late betaling en wordt de Wederpartij een termijn van 7 (zeven) dagen gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Na het uitblijven van betaling binnen deze zeven-dagen-termijn, is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. Hierdoor is Wederpartij ook over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Daarnaast is F14 gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
  6. In het geval van een Overeenkomst met een Consument geldt voor de termijn in het vorige lid in plaats van een termijn van 7 (zeven) dagen, een termijn van 14 (veertien) dagen.
  7. In geval van (redelijk zicht op) faillissement, liquidatie of surseance van betaling of een schuldsanering in het kader van de WSNP, zijn de vorderingen van F14 op Wederpartij en de verplichtingen van Wederpartij jegens F14 direct opeisbaar.
  8. De door Wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, ook indien Wederpartij aangeeft dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 15. (Op)levering

  1. De levertermijn vangt niet aan voordat alle gegevens die nodig zijn voor de levering van het Product bekend zijn bij F14.
  2. Indien levering van een besteld Product onmogelijk blijkt te zijn, dan zal F14 zich inspannen om een vervangend Product beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging, maar indien mogelijk al voor verzending, zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten,.
  3. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan Wederpartij geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft Wederpartij dan ook geen recht op schadevergoeding.

Artikel 16. Klachten

  1. Wederpartij kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen 2 (twee) maanden nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken bij F14 ter zake heeft geprotesteerd. Indien er sprake is van een zichtbaar gebrek bij (op)levering geldt een termijn van 48 (achtenveertig) uur.
  2. De Wederpartij dient F14 in ieder geval 4 (vier) weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
  3. Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan F14 is gemeld, dan wordt het Product en/of de Dienst geacht aan de Overeenkomst te beantwoorden en conform de Overeenkomst te functioneren.
  4. Klachten schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op indien de Wederpartij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  5. Geen klachten zijn mogelijk ten aanzien van:

    a. geleverde producten of diensten die Wederpartij zelf heeft geplaatst en/of bewerkt of door Derden heeft laten plaatsen en/of bewerken;

    b. over door Wederpartij goedgekeurde zaken en diensten, voor wat betreft fouten, onvolkomenheden en onjuistheden die Wederpartij bij zorgvuldige controle van de concept- of testversie(s) of drukproeven van deze zaken had kunnen of behoren te constateren;

    c. ten aanzien van geleverde zaken die na ontvangst door Wederpartij of derden zijn veranderd, aangepast, aangevuld of geheel of gedeeltelijk zijn bewerkt of verwerkt;

    d. ten aanzien van kleurafwijkingen ten opzichte van het goedgekeurde ontwerp welke ontstaan door bijvoorbeeld het gebruik van verkeerde kleurcodes door derden bij de uitvoering van het ontwerp;

    e. Ten aanzien van de website indien na(op)levering door Wederpartij of derden (technische) wijzigingen zijn aangebracht en/of deze website geheel of gedeeltelijk is bewerkt.

    f. geleverde producten of diensten waarbij de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Artikel 17. Overdracht

  1. Financiële rechten en plichten van Wederpartij uit deze Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen aan een Derde zonder de voorafgaande Schriftelijke toestemming van F14. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.
  2. Rechten en plichten van F14 uit deze Overeenkomst mogen worden overgedragen aan Derden. Indien de Wederpartij een Consument is, dan komt de Wederpartij het recht toe om de Overeenkomst te ontbinden indien de rechten en plichten van F14 overgedragen worden aan een Derde. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.  

Artikel 18. Meerwerk

  1. Indien F14 op verzoek van Wederpartij of op zijn eigen verzoek, met voorafgaande Schriftelijke toestemming van Wederpartij, werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de Overeenkomst vallen, dan zullen deze werkzaamheden of prestaties door Wederpartij worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van F14. Wederpartij is nimmer verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke Schriftelijke Overeenkomst wordt gesloten.
  2. Tot de ‘omvang van de Overeenkomst’ behoren in ieder geval de werkzaamheden die genoemd staan op de offerte cq. in het door Wederpartij aanvaarde aanbod van F14. Al hetgeen dat daarbuiten valt wordt in ieder geval gezien als meerwerk. Dit geldt, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen tussen Partijen.
  3. Wederpartij aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel de overeengekomen doelstellingen en verwachtingen kunnen worden beïnvloed.
  4. Voor zover voor de Dienstverlening een vast bedrag is afgesproken, zalF14 Wederpartij altijd van tevoren Schriftelijk informeren over de financiële consequenties van het meerwerk.
  5. De Wederpartij heeft de mogelijkheid om gedurende de uitvoering van de Dienst(en) dan wel het creeeren van het Product, wijzigingen te laten verrichten door F14 die zien op het design. Dit behelzen vaste wijzigingsmomenten, na verloop van het wijzigingsmoment is het niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren. Gedurende de developmentfase kunnen er tijdens de voor dan bestemde feedbackronde aanpassingen worden verricht aan de development. Na verloop van de feedbackronde is het niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren. Indien de Wederpartij wijzigingen verlangt van het design gedurende de developmentfase, dan zal dit onder meerwerk vallen.

Artikel 19. Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op en/of het resultaat zijn van de door F14 uitgevoerde Overeenkomst rusten bij F14 of diens licentiegevers. Wederpartij verkrijgt uitsluitend de niet-exclusieve en niet overdraagbare gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van Wederpartij is uitgesloten.
  2. De door F14 verstrekte stukken aan Wederpartij zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Wederpartij. Het is Wederpartij niet toegestaan om de verkregen informatie openbaar te maken en/of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook. Hieronder wordt onder andere verstaan het bewerken, verkopen, het ter beschikking stellen, verspreiden en het – al dan niet na bewerking – integreren in netwerken, uitgezonderd dat een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging Schriftelijk door F14 is toegestaan en/of een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging voortvloeit uit de aard van de Overeenkomst met F14.
  3. Tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen, is de Wederpartij niet bevoegd om sub-licenties te verlenen aan Derden.
  4. F14 heeft het recht om de naam en het logo van Wederpartij te gebruiken als referentie of promotie.
  5. Wederpartij vrijwaart F14 voor de aanspraken van Derden inzake intellectuele eigendomsrechten. Deze lid ziet op de situatie dat Wederpartij content dient aan te leveren aan F14.
  6. Indien F14 auteursrecht heeft op een in opdracht van Wederpartij gemaakt portret, dan geeft Wederpartij F14 toestemming om het werk openbaar te maken. Deze openbaarmaking is dus geen inbreuk op het portretrecht van de Wederpartij.
  7. Indien Wederpartij handelt in strijd met dit artikel, dan is Wederpartij een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van 3x (driemaal) het voor die Overeenkomst bedongen bedrag, onverminderd het recht van F14 op het vorderen van (aanvullende) schadevergoeding.

Artikel 20. Licenties

  1. Stock-foto’s, -vectoren en -illustraties gaan vergezeld met een standaardlicentie of een uitgebreide licentie.
  2. Stock-foto’s, -vectoren en -illustraties, gaan altijd vergezeld met een standaardlicentie, tenzij uitdrukkelijk anders wordt afgesproken.
  3. Per asset/object betaalt Wederpartij een licentievergoeding. De licentie is dan enkel verleend voor een specifiek object. Wil Wederpartij de stock-foto’s, -vectoren en -illustraties ook gebruiken voor een ander object, dan moet de licentievergoeding nog een keer worden betaald.
  4. Met een standaardlicentie mag Wederpartij:

    a. maximaal 500.000 exemplaren van het asset/object reproduceren in alle soorten media, met inbegrip van productverpakkingen, gedrukte marketingmaterialen, digitale documenten of software;

    b. het asset/object gebruiken in e-mailmarketing, mobiele advertenties of in een uitgezonden of digitaal programma als het verwachte aantal kijkers minder is dan 500.000;

    c. het asset/object op een website of socialmediasite plaatsen zonder beperking voor het aantal weergaven;

    d. het asset/object opnemen in bepaalde soorten producten, zoals in een studieboek, zolang de primaire waarde van het product niet in het asset/object zelf ligt en het product niet meer dan 500.000 maal wordt gereproduceerd;

    e. het ongewijzigde asset/object delen met je werknemers en opdrachtnemers die er contractueel mee hebben ingestemd de licentievoorwaarden na te leven;

  5. Wederpartij is niet bevoegd om:

    a. de licentie overdragen aan klant of Wederpartij.

    b. het zelfstandige bestand te verspreiden;

    c. merchandise, sjablonen of andere producten voor de verkoop of distributie te maken waarbij de primaire waarde van het product in het asset/object zelf ligt;

    d. de licentie over te dragen aan meer dan één Wederpartij of klant, tenzij voor elk afzonderlijk een licentie is gekocht.

  6. Met een uitgebreide licentie mag Wederpartij:

    a. het asset/object gebruiken met alle rechten die worden verleend met de standaardlicentie;

    b. het asset/object vaker reproduceren dan de beperking van 500.000 exemplaren en artikelen of producten voor verkoop of distributie maken waarbij de belangrijkste waarde van het product is gelegen in het asset/object zelf, zoals een koffiemok of T-shirt.

  7. Met een uitgebreide licentie mag Wederpartij het zelfstandige bestand niet verspreiden.

Artikel 21. Open bestanden

  1. Opdrachtgever ontvangt een bestand nimmer als open bestand. Het is Opdrachtgever namelijk niet toegestaan om in een bestand aanpassingen te maken.
  2. Ook al is het voor Opdrachtgever middels geavanceerde technologie mogelijk om wel aanpassingen te maken in een bestand, wordt dit hem uitdrukkelijk verboden.
  3. Indien Opdrachtgever handelt in strijd met dit artikel is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van driemaal het voor die Overeenkomst bedongen bedrag, onverminderd het recht van F14 op schadevergoeding.

Artikel 22. Beheer

  1. F14 is te allen tijde gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de technische en niet-technische faciliteiten ten aanzien van de Diensten.
  2. Wederpartij zal zich opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig gebruiker van de Dienst(en) mag worden verwacht.
  3. Wederpartij is steeds verantwoordelijk voor ieder gebruik – waaronder mede begrepen onbevoegd gebruik – dat wordt gemaakt van de aan haar verleende gebruiks- en toegangsrechten. Wederpartij zal passende en redelijke maatregelen treffen om misbruik en/of onbevoegd gebruik te voorkomen. Het is Wederpartij niet toegestaan om gebruiks- en/of toegangsrechten te delen met Derden, tenzij Partijen Schriftelijk anders zijn overeengekomen.
  4. Wederpartij zal de door F14 gegeven aanwijzingen voor het gebruik van de Dienst(en) te allen tijde opvolgen.
  5. Een wijziging die naar het redelijk oordeel van F14 een aanmerkelijke, niet-tijdelijke, aanpassing vereist aan de zijde van de Wederpartij, zal zo spoedig mogelijk aan Wederpartij kenbaar worden gemaakt. Wederpartij kan geen aanspraak maken op compensatie of vergoeding van schade, echter heeft hij/zij het recht om de Overeenkomst alsdan op te zeggen met ingang van de dag van de aangekondigde wijziging.
  6. F14 behoudt zich het recht voor om technische Diensten te staken/verwijderen, indien deze een storing c.q. vertraging van het systeem veroorzaken. F14 beoordeelt of er sprake is van zodanige storing c.q. vertraging en kan zonder voorafgaand bericht aan Wederpartij de technische Diensten blokkeren, verwijderen of staken, dan wel anderszins maatregelen nemen om de storing c.q. vertraging op te heffen. Wederpartij komt in deze omstandigheden nimmer een recht op schadevergoeding of compensatie toe, noch kan hij/zij de Overeenkomst ontbinden.
  7. F14 is gerechtigd om zonder voorafgaande bekendmaking haar Diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud of voor de noodzakelijk door (of in opdracht van) F14 te verrichten aanpassingen of verbeteringen van de Diensten zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding of compensatie van Wederpartij jegens F14 ontstaat.

Artikel 23. Geheimhouding

  1. Geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die Wederpartij in het kader van de Overeenkomst van F14 heeft verkregen, is verplicht voor Wederpartij. Informatie is vertrouwelijk indien dit door F14 is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
  2. Indien Wederpartij lid 1 van deze bepaling overtreedt, is Wederpartij, ongeacht of de overtreding aan Wederpartij kan worden toegerekend en zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure, ten behoeve van F14 een direct opeisbare boete van 20.000,- (twintigduizend) euro verschuldigd voor elke overtreding zonder dat sprake hoeft te zijn van enige vorm van schade onverminderd de overige rechten van F14, waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

​​Artikel 24. Medewerkersbeding

  1. Wederpartij zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst, evenals 1 (één) jaar na beëindiging daarvan, slechts na voorafgaande Schriftelijke toestemming van F14, medewerkers van F14 die betrokken zijn of zijn geweest bij de uitvoering van de Overeenkomst in dienst nemen, danwel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.
  2. F14 zal de betreffende toestemming in voorkomend geval niet onthouden indien Wederpartij een passende schadeloosstelling heeft aangeboden. Een passende schadeloosstelling is gedefinieerd als ten minste een vergoeding van 10 (tien) maandsalarissen.

Artikel 25. Exclusiviteit

  1. Voor de duur van de Overeenkomst verleent Wederpartij aan F14 het exclusieve recht de toegewezen Overeenkomst uit te voeren.

Artikel 26. Toepasselijk recht

  1. Op Overeenkomsten tussen F14 en Wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen Partijen zullen zo veel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing geprobeerd te worden gebracht. Alle geschillen tussen Wederpartij en F14 zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin F14 gevestigd is.

Artikel 27. Survival

  1. De bepalingen uit deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na beëindiging van de overeenkomst hun gelding te behouden blijven na het eindigen van de Overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 28. Wijziging of aanvulling

  1. F14 is gerechtigd om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. In dat geval zal F14 Wederpartij tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen of aanvullingen.
  2. Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden zullen minimaal 30 (dertig) dagen zitten.
  3. In geval Wederpartij een Consument is, dan heeft Wederpartij de mogelijkheid om de wijziging van deze algemene voorwaarden te weigeren of kan hij/zij de Overeenkomst ontbinden.
  4. Indien de wijziging zoals bedoeld in het vorige lid berust op een geldige, in de Overeenkomst genoemde reden, dan heeft Wederpartij geen recht tot weigering van de wijziging of ontbinding van de Overeenkomst. Een voorbeeld van een geldige reden is een wetswijziging waardoor de voorwaarden moeten worden aangepast.